Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om butikken vår.
Legg produktene du vil kjøpe i kurven, og gå til kassen. Fyll ut leverings- og betalingsopplysningene dine, og bekreft bestillingen. Du mottar en bestillingsbekreftelse på e-post.
Du kan betale med kredittkort via en sikker betalingsformular i kassen. Angi riktig telefonnummer: vi kan ringe deg for å bekrefte at du er kortinnehaveren, og dermed unngå svindel.
Vi godtar også bankoverføring og kryptovaluta. Skriv til oss via en
supportbillett, så avtaler vi betalingen.
Når betalingen din er bekreftet, sendes bestillingen innen 1–5 dager. Gjennomsnittlig leveringstid er 7–20 dager. Store bestillinger kan bli delt opp i flere pakker som kommer på forskjellige tidspunkter.
Frakten koster 380 kr per bestilling, og ved bestillinger over 5 500 kr er den gratis. Les mer under
Fraktinformasjon.
Ja. Navnet vårt eller noe som antyder innholdet, står aldri på pakken. Pakkene er aldri overdimensjonerte og ser ut som vanlige pakker fra en nettbutikk.
Ja. Butikken sender sporingskoden automatisk på e-post. Koden blir aktiv 2–5 dager etter at betalingen din er bekreftet og bestillingen er sendt fra lageret. Har du ikke mottatt den, kan du sende oss en
supportbillett.
Er pakken mer enn 15 dager forsinket i forhold til forventet leveringsdato, kan du kontakte oss via en
supportbillett med bestillingsnummeret ditt.
En pakke som er mer enn 30 dager forsinket, anses som tapt, og vi sender den på nytt i henhold til
ombestillingspolicyen vår.
Ja. Vi selger kun originale produkter direkte fra produsentene, og både vi og produsenten garanterer kvaliteten og autentisiteten. Se
utpakkingsvideoene fra lageret vårt.
Ja, vi gir rabatt på større innkjøp, også når du og treningskompisene dine bestiller sammen. Kontakt oss via en
supportbillett
for å få et tilbud på en stor bestilling. I tillegg følger det med ett ekstra stykke gratis for hver 5 stk. av samme produkt.
Ja, så lenge bestillingen ikke er sendt. Send oss en
supportbillett
med bestillingsnummeret ditt og de ønskede endringene. Når pakken er sendt, kan bestillingen ikke lenger endres.
Ja, minste ordrebeløp er 1 200 kr (produktene i handlekurven, frakt ikke medregnet).